FAQ для продавцов

Найдите ответы на самые распространенные вопросы о продаже на StockRush

Кто может стать продавцом на StockRush?

Любой зарегистрированный пользователь, который владеет цифровыми товарами (аккаунтами, ключами), полученными законным путем, и соблюдает Правила платформы и действующее законодательство.

Какие товары строго запрещено продавать?

На платформе категорически запрещено размещать:

  • Украденные, взломанные или скомпрометированные аккаунты (в т.ч. добытые через брутфорс)
  • Аккаунты, полученные путем фишинга, социальной инженерии или мошенничества
  • Товары, нарушающие авторские права (DMCA) или права на неприкосновенность частной жизни
  • Любые другие цифровые товары, продажа которых нарушает закон или Правила StockRush

Какие у меня обязанности как у продавца?

Вы несете полную ответственность за законность, принадлежность, точность описания и доставку ваших товаров. Описание должно быть честным, исчерпывающим и не вводить покупателя в заблуждение. Важно: строго запрещено указывать свои личные контакты (Telegram, Discord, почту) в описании товаров или правилах магазина для проведения сделок в обход платформы.

Зачем нужен Страховой баланс и ранги?

Страховой баланс — это возвратный депозит, который повышает уровень доверия к вам со стороны покупателей и платформы. Наличие активного Страхового баланса и прохождение верификации повышают ваш Ранг (Бронза, Серебро, Золото, Алмаз). Чем выше ранг — тем ниже комиссия платформы с ваших продаж.

Как работает система споров?

Если покупатель недоволен товаром (например, аккаунт невалиден на момент выдачи), он может открыть спор. У вас будет 24 часа на то, чтобы ответить в споре (предложить замену, помочь с проблемой или сделать возврат). Если вы проигнорируете спор, он автоматически закроется в пользу покупателя. В сложных ситуациях вы можете пригласить в спор Администрацию для независимого арбитража.

Какая комиссия у платформы?

StockRush взимает процент только с успешно завершенных сделок. Ставка комиссии динамическая и зависит от вашего текущего Ранга и статуса верификации. Точный размер комиссии всегда отображается в Личном кабинете перед размещением товара.

Как и когда я могу вывести заработанные деньги?

Деньги за продажу поступают на ваш баланс после того, как покупатель подтвердит заказ, или по истечении времени на открытие спора (холд).

Выплаты производятся по заявке в срок до 5 рабочих дней.

Важно (AML): К выводу доступны исключительно те средства, которые вы заработали с продаж. Вывести деньги, которые вы просто закинули себе на баланс (пополнили счет), нельзя.

При подозрениях в мошенничестве Платформа имеет право задержать вывод до 30 суток для проведения проверки.