Условия использования

Дата вступления в силу: 1.1.2026

Настоящие Условия использования (далее — «Условия» или «Соглашение») регулируют доступ к платформе StockRush (далее — «Платформа» или «Сервис») и ее использование, включая веб-сайт, расположенный по адресу https://stockrush.org/, услуги, функции, техническую инфраструктуру и любые связанные приложения, предоставляемые Администрацией StockRush («мы», «нас» или «наш»).

Получая доступ к Платформе или используя ее (включая регистрацию, оплату услуг, размещение или покупку товаров), вы подтверждаете, что полностью ознакомились, поняли и выразили безоговорочное согласие соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с условиями данного соглашения, вы обязаны немедленно прекратить использование Платформы.

1. Определяющие термины

Платформа (Сервис) — веб-сайт StockRush, программные интерфейсы, боты и вся сопутствующая техническая инфраструктура.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к Платформе или использующее ее.

Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Пользователя с Платформой, доступный после авторизации.

Покупатель — Пользователь, который приобретает Товары через Платформу.

Продавец — Пользователь, который размещает и продает Товары через Платформу.

Верифицированный продавец — Продавец, успешно прошедший внутренние процедуры верификации Платформы.

Товар — цифровой аккаунт, виртуальное имущество или связанный цифровой товар/услуга нематериального характера, предлагаемый Продавцом.

Страховой баланс — возвращаемый страховой депозит, предоставляемый Продавцами для обеспечения исполнения обязательств перед Покупателями и Платформой.

Сделка — договоренность между Продавцом и Покупателем о купле-продаже Товара, совершаемая посредством интерфейса Платформы.

2. Роль, сфера деятельности и характер услуг Платформы

2.1. StockRush действует исключительно как онлайн-маркетплейс и технический посредник. Платформа предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, созданные и размещенные третьими лицами (Продавцами).

2.2. StockRush не:

  • Создает, не владеет, не контролирует и не управляет какими-либо Товарами, размещенными Продавцами.
  • Выступает в качестве покупателя или продавца в транзакциях между Пользователями. Все сделки заключаются напрямую между Покупателями и Продавцами.
  • Гарантирует бесперебойный доступ к сторонним платформам, игровым сервисам или соцсетям, к которым относятся Товары.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуг Платформы заключается в технической систематизации, анализе, обеспечении интерфейса для безопасных сделок, сопровождении, поддержке и автоматизации процессов, а не в уникальности или эксклюзивности отдельных фрагментов информации или Товаров. Платформа не заявляет и не гарантирует доступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

3.1. Для использования Платформы Пользователи должны быть не менее 18 лет (или достичь совершеннолетия в своей юрисдикции) и обладать полной правоспособностью.

3.2. Стороны признают действия, совершенные с использованием логина, пароля или API-ключей Пользователя, действиями, совершенными самим Пользователем, и имеющими силу простой электронной подписи (аналогом собственноручной подписи).

3.3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность учетных данных. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя, устанавливает личные обязанности и юридическую ответственность для этого Пользователя.

3.4. При подозрении на несанкционированный доступ, вредоносную активность, рассылку спама или действия, создающие повышенные риски для Платформы и платежных шлюзов, StockRush вправе в одностороннем порядке заблокировать Личный кабинет, ограничить доступ к Сервису и заморозить средства до выяснения обстоятельств без предварительного уведомления.

4. Права на интеллектуальную собственность

4.1. Исключительные права на Платформу, включая программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, дизайн, логотип и товарный знак, принадлежат StockRush и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователю строго запрещается:

  • Копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам элементы интерфейса и программный код Платформы.
  • Использовать бренд Платформы с целью введения других Пользователей в заблуждение.
  • Использовать парсинг, скрапинг, сбор данных роботами или другие автоматизированные средства для получения информации с Платформы.

5. Обязанности сторон и правила поведения

5.1. Обязанности Продавца

  • Продавцы заявляют и гарантируют, что являются законными владельцами всех размещенных Товаров, и что Товары получены законным путем (без мошенничества, взлома или принуждения).
  • Продавцы несут полную ответственность за доставку Товаров и их работоспособность на момент передачи Покупателю.
  • Продавец не вправе передавать, публиковать или сообщать прямые контактные данные (Telegram, Discord, WhatsApp, адрес электронной почты, номер телефона, ссылки на сторонние сайты и мессенджеры), а также приглашать или склонять Покупателей к общению или сделкам вне Платформы — в описании товара, правилах магазина, чатах, спорах и вложениях — в соответствии с разделом 5.3.

5.2. На Платформе строго запрещены

  • Продажа украденных, взломанных или скомпрометированных товаров (в т.ч. полученных путем фишинга).
  • Использование ненормативной лексики, грубое общение, шантаж, публикация фейковых отзывов.
  • Использование приобретенных товаров в незаконных целях, для финансовых махинаций, вымогательства или нарушения правил третьих сторон.
  • Любые попытки обхода комиссий, модерации или умышленные действия по дестабилизации работы Платформы.
  • Любые формы обхода Платформы: перенос общения, переговоров или сделок за её пределы, как установлено разделом 5.3.

5.3. Запрет обхода Платформы (увод сделок и пользователей)

Всё общение и все сделки между Покупателями и Продавцами должны проходить исключительно через интерфейс Платформы. Любая попытка перенести общение или сделку за пределы Платформы («Обход Платформы») является существенным нарушением настоящих Условий. К запрещённым действиям относятся, но не ограничиваются:

  • Передача, публикация или сообщение контактных данных и идентификаторов внешних сервисов (Telegram, Discord, WhatsApp, адрес электронной почты, номер телефона, ссылки на сторонние сайты и мессенджеры, QR-коды), в том числе в замаскированном, искажённом или разбитом на части виде (например, с пробелами между символами, скриншотами или во вложениях);
  • Приглашение, склонение или побуждение другой стороны продолжить общение или заключить сделку вне Платформы (например, «пишите в личку», «свяжитесь со мной в Telegram», «вне площадки дешевле»);
  • Предложение, обсуждение или заключение сделки в обход платёжного интерфейса Платформы, включая предложения скидок, бонусов или альтернативных способов оплаты при прямом взаимодействии;
  • Использование чатов, споров, описаний товаров, правил магазина или иных разделов Платформы для координации Обхода Платформы или содействия ему;
  • Любые иные действия, направленные на лишение Платформы комиссии или уклонение от механизмов модерации, холдирования средств и разрешения споров.

Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что сообщения, отправляемые через чаты и споры Платформы, автоматически анализируются системой модерации для выявления Обхода Платформы. Выявленные нарушения фиксируются и могут быть проверены Администрацией. Блокировка или удаление сообщения системой не отменяет факт нарушения.

Нарушения настоящего раздела влекут санкции по нарастающей:

  • Первое нарушение — официальное предупреждение, фиксируемое на аккаунте Пользователя;
  • Второе нарушение — второе (последнее) предупреждение;
  • Третье нарушение — постоянная блокировка (бан) аккаунта Пользователя, а для Продавца — и магазина, с правом Платформы удержать Страховой баланс и средства на холде для компенсации убытков Платформы и других Пользователей.

При грубых, неоднократных или систематических нарушениях, признаках мошенничества либо причинении ущерба Платформе или другим Пользователям Администрация вправе заблокировать аккаунт и магазин немедленно, без предварительных предупреждений, и заморозить связанные средства до завершения проверки.

Сделки, совершённые вне Платформы, не защищены StockRush: Администрация не рассматривает споры по таким сделкам, не гарантирует доставку и возврат средств и не несёт ответственности за убытки. Покупатель, сознательно следующий за Продавцом за пределы Платформы, также может быть ограничен в доступе, вплоть до блокировки аккаунта.

6. Финансовые условия, Холд и Страховой баланс

6.1. StockRush взимает комиссию маркетплейса с завершенных транзакций. Ставки зависят от ранга Продавца, который определяется активным Страховым балансом и статусом верификации.

6.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров, после оплаты Покупателем денежные средства депонируются (замораживаются на холде) на счете Платформы на 24 часа для автовыдачи и на 48 часов для ручной выдачи. Если Покупатель не открыл спор в течение этого времени, сделка считается успешно завершенной, а средства автоматически переводятся на баланс Продавца.

6.3. Страховой баланс остается собственностью Продавца, однако возможность его вывода доступна только при официальном закрытии магазина на Платформе. Средства страхового баланса могут быть временно заблокированы на время разрешения открытых споров или при выявлении нарушений правил Платформы.

6.4. Выплаты денежных средств Продавцам осуществляются на основании заявки в срок не позднее 5 рабочих дней. В случае выявления подозрительной активности Платформа имеет право задержать вывод средств на срок до 30 суток для проведения внутренней проверки.

6.5. Прямой вывод средств, внесенных Пользователем для пополнения личного баланса, не осуществляется в целях противодействия отмыванию денег (AML). Баланс Покупателя используется для внутренних покупок. В исключительных случаях возврат неиспользованного баланса может быть осуществлен строго на те реквизиты, с которых производилось пополнение (в срок до 90 рабочих дней).

7. Правила возвратов и Разрешение споров (Арбитраж)

7.1. В связи с мгновенным предоставлением доступа к нематериальным цифровым товарам, возврат денежных средств после закрытия сделки не осуществляется. Возвраты по причине «случайная покупка», «передумал» или «не понравилось» не производятся.

7.2. В случае получения некачественного или несоответствующего описанию Товара Покупатель обязан открыть официальный спор через интерфейс Платформы в течение 24 часов с момента покупки. В этот период средства остаются заблокированными на холде.

7.3. Если Продавец не отвечает в споре в течение 24 часов, спор автоматически закрывается в пользу Покупателя. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов после ответа Продавца, спор закрывается в пользу Продавца.

7.4. Если стороны не пришли к согласию, к спору привлекается Администрация StockRush. Решение Администрации (Арбитража) является окончательным и обязательным для обеих сторон.

7.5. Ограничение на чарджбэки: Пользователь безоговорочно подтверждает и соглашается, что обязуется не инициировать процедуру возврата платежа (chargeback) через банк или платежную систему без предварительного обращения в службу поддержки Платформы и прохождения внутренней процедуры разрешения споров.

8. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

8.1. Платформа и её функционал предоставляются на условиях «AS IS» («как есть») и «как доступно».

8.2. Администрация не гарантирует достижение Пользователями каких-либо финансовых, коммерческих или личных результатов, а также не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в случае форс-мажоров.

8.3. В максимальной степени, разрешенной законом, StockRush не несет ответственности за:

  • Любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
  • Временные технические сбои, ограничения доступа, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров, хостингов, платежных систем);
  • Долговечность, работоспособность или отзыв цифровых Товаров (аккаунтов) со стороны третьих платформ (разработчиков игр, соцсетей) после завершения сделки и истечения времени холда.

8.4. Ответственность Платформы перед Пользователем в любом случае ограничена суммой комиссий, уплаченных Пользователем в пользу StockRush в течение последних 12 месяцев.

9. Заключительные положения

9.1. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании и доступе к Платформе любым Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные юридические, финансовые или технические риски для Сервиса, партнерских платежных провайдеров или других участников маркетплейса.

9.2. Данные Условия регулируются законами юрисдикции по месту регистрации StockRush. Все споры, не урегулированные мирным путем или через внутренний Арбитраж, подлежат разрешению в компетентных судах этой юрисдикции.

9.3. Администрация вправе изменять и обновлять условия настоящих Условий в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает их полное и безоговорочное принятие Пользователем.

10. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся настоящих Условий, работы маркетплейса или разрешения финансовых споров, пожалуйста, обращайтесь по официальному адресу: admin@stockrush.org