Условия использования

Платформа (Сервис) — веб-сайт StockRush, программные интерфейсы, боты и вся сопутствующая техническая инфраструктура.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к Платформе или использующее ее.

Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Пользователя с Платформой, доступный после авторизации.

Покупатель — Пользователь, который приобретает Товары через Платформу.

Продавец — Пользователь, который размещает и продает Товары через Платформу.

Верифицированный продавец — Продавец, успешно прошедший внутренние процедуры верификации Платформы.

Товар — цифровой аккаунт, виртуальное имущество или связанный цифровой товар/услуга нематериального характера, предлагаемый Продавцом.

Страховой баланс — возвращаемый страховой депозит, предоставляемый Продавцами для обеспечения исполнения обязательств перед Покупателями и Платформой.

Сделка — договоренность между Продавцом и Покупателем о купле-продаже Товара, совершаемая посредством интерфейса Платформы.

2.1. StockRush действует исключительно как онлайн-маркетплейс и технический посредник. Платформа предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, созданные и размещенные третьими лицами (Продавцами).

2.2. StockRush не:

• Создает, не владеет, не контролирует и не управляет какими-либо Товарами, размещенными Продавцами.
• Выступает в качестве покупателя или продавца в транзакциях между Пользователями. Все сделки заключаются напрямую между Покупателями и Продавцами.
• Гарантирует бесперебойный доступ к сторонним платформам, игровым сервисам или соцсетям, к которым относятся Товары.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуг Платформы заключается в технической систематизации, анализе, обеспечении интерфейса для безопасных сделок, сопровождении, поддержке и автоматизации процессов, а не в уникальности или эксклюзивности отдельных фрагментов информации или Товаров. Платформа не заявляет и не гарантирует доступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3.1. Для использования Платформы Пользователи должны быть не менее 18 лет (или достичь совершеннолетия в своей юрисдикции) и обладать полной правоспособностью.

3.2. Стороны признают действия, совершенные с использованием логина, пароля или API-ключей Пользователя, действиями, совершенными самим Пользователем, и имеющими силу простой электронной подписи (аналогом собственноручной подписи).

3.3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность учетных данных. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя, устанавливает личные обязанности и юридическую ответственность для этого Пользователя.

3.4. При подозрении на несанкционированный доступ, вредоносную активность, рассылку спама или действия, создающие повышенные риски для Платформы и платежных шлюзов, StockRush вправе в одностороннем порядке заблокировать Личный кабинет, ограничить доступ к Сервису и заморозить средства до выяснения обстоятельств без предварительного уведомления.

4.1. Исключительные права на Платформу, включая программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, дизайн, логотип и товарный знак, принадлежат StockRush и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователю строго запрещается:

• Копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам элементы интерфейса и программный код Платформы.
• Использовать бренд Платформы с целью введения других Пользователей в заблуждение.
• Использовать парсинг, скрапинг, сбор данных роботами или другие автоматизированные средства для получения информации с Платформы.

6.1. StockRush взимает комиссию маркетплейса с завершенных транзакций. Ставки зависят от ранга Продавца, который определяется активным Страховым балансом и статусом верификации.

6.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров, после оплаты Покупателем денежные средства депонируются (замораживаются на холде) на счете Платформы на 24 часа для автовыдачи и на 48 часов для ручной выдачи. Если Покупатель не открыл спор в течение этого времени, сделка считается успешно завершенной, а средства автоматически переводятся на баланс Продавца.

6.3. Страховой баланс остается собственностью Продавца, однако возможность его вывода доступна только при официальном закрытии магазина на Платформе. Средства страхового баланса могут быть временно заблокированы на время разрешения открытых споров или при выявлении нарушений правил Платформы.

6.4. Выплаты денежных средств Продавцам осуществляются на основании заявки в срок не позднее 5 рабочих дней. В случае выявления подозрительной активности Платформа имеет право задержать вывод средств на срок до 30 суток для проведения внутренней проверки.

6.5. Прямой вывод средств, внесенных Пользователем для пополнения личного баланса, не осуществляется в целях противодействия отмыванию денег (AML). Баланс Покупателя используется для внутренних покупок. В исключительных случаях возврат неиспользованного баланса может быть осуществлен строго на те реквизиты, с которых производилось пополнение (в срок до 90 рабочих дней).

7.1. В связи с мгновенным предоставлением доступа к нематериальным цифровым товарам, возврат денежных средств после закрытия сделки не осуществляется. Возвраты по причине «случайная покупка», «передумал» или «не понравилось» не производятся.

7.2. В случае получения некачественного или несоответствующего описанию Товара Покупатель обязан открыть официальный спор через интерфейс Платформы в течение 24 часов с момента покупки. В этот период средства остаются заблокированными на холде.

7.3. Если Продавец не отвечает в споре в течение 24 часов, спор автоматически закрывается в пользу Покупателя. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов после ответа Продавца, спор закрывается в пользу Продавца.

7.4. Если стороны не пришли к согласию, к спору привлекается Администрация StockRush. Решение Администрации (Арбитража) является окончательным и обязательным для обеих сторон.

8.1. Платформа и её функционал предоставляются на условиях «AS IS» («как есть») и «как доступно».

8.2. Администрация не гарантирует достижение Пользователями каких-либо финансовых, коммерческих или личных результатов, а также не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в случае форс-мажоров.

8.3. В максимальной степени, разрешенной законом, StockRush не несет ответственности за:

• Любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• Временные технические сбои, ограничения доступа, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров, хостингов, платежных систем);
• Долговечность, работоспособность или отзыв цифровых Товаров (аккаунтов) со стороны третьих платформ (разработчиков игр, соцсетей) после завершения сделки и истечения времени холда.

8.4. Ответственность Платформы перед Пользователем в любом случае ограничена суммой комиссий, уплаченных Пользователем в пользу StockRush в течение последних 12 месяцев.

9.1. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании и доступе к Платформе любым Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные юридические, финансовые или технические риски для Сервиса, партнерских платежных провайдеров или других участников маркетплейса.

9.2. Данные Условия регулируются законами юрисдикции по месту регистрации StockRush. Все споры, не урегулированные мирным путем или через внутренний Арбитраж, подлежат разрешению в компетентных судах этой юрисдикции.

9.3. Администрация вправе изменять и обновлять условия настоящих Условий в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает их полное и безоговорочное принятие Пользователем.

По всем вопросам, касающимся настоящих Условий, работы маркетплейса или разрешения финансовых споров, пожалуйста, обращайтесь по официальному адресу: [email protected]