판매자 자주 묻는 질문

합법적인 방법으로 획득한 디지털 상품(계정, 키)을 소유하고 있으며, 플랫폼 규정 및 관련 법률을 준수하는 등록된 모든 사용자입니다.

플랫폼에 다음 항목을 등록하는 것은 엄격히 금지됩니다:

• 도난, 해킹 또는 훼손된 계정(무차별 대입 공격으로 획득한 계정 포함)
• 피싱, 소셜 엔지니어링 또는 사기를 통해 획득한 계정
• 저작권(DMCA) 또는 개인 정보 보호 권리를 침해하는 상품
• 판매 시 법률 또는 StockRush 규정을 위반하는 기타 모든 디지털 상품

귀하는 상품의 합법성, 소유권, 설명의 정확성 및 배송에 대한 전적인 책임을 집니다. 설명은 정직하고 포괄적이어야 하며 구매자를 오도해서는 안 됩니다. 중요: 플랫폼을 우회하여 거래를 진행하기 위해 상품 설명이나 상점 규칙에 개인 연락처(Telegram, Discord, 이메일 등)를 기재하는 것은 엄격히 금지됩니다.

보험 잔액은 구매자와 플랫폼이 귀하를 더 신뢰할 수 있도록 돕는 환불 가능한 보증금입니다. 활성화된 보험 잔액을 유지하고 인증을 통과하면 등급(브론즈, 실버, 골드, 다이아몬드)이 상승합니다. 등급이 높을수록 판매에 대한 플랫폼 수수료가 낮아집니다.

구매자가 상품에 불만족하는 경우(예: 전달 시점에 계정이 유효하지 않음) 분쟁을 제기할 수 있습니다. 귀하는 24시간 이내에 분쟁에 응답해야 합니다(교환 제안, 문제 해결 지원 또는 환불 진행). 분쟁을 무시할 경우 자동으로 구매자 승소로 종결됩니다. 복잡한 상황의 경우 독립적인 중재를 위해 관리자를 분쟁에 초대할 수 있습니다.

StockRush는 성공적으로 완료된 거래에 대해서만 일정 비율의 수수료를 부과합니다. 수수료율은 유동적이며 귀하의 현재 등급 및 인증 상태에 따라 다릅니다. 정확한 수수료는 상품을 등록하기 전 마이페이지에 항상 표시됩니다.

판매 대금은 구매자가 주문을 확정하거나 분쟁 제기 기간(홀드)이 만료된 후 귀하의 잔액으로 입금됩니다.

지급은 출금 신청 후 최대 5영업일 이내에 처리됩니다.

중요 (AML): 판매를 통해 얻은 자금만 출금할 수 있습니다. 개인 잔액 충전을 위해 입금한 자금은 출금할 수 없습니다.

사기가 의심되는 경우, 플랫폼은 조사를 위해 최대 30일 동안 출금을 보류할 권리가 있습니다.